Clientes
En la Institución Educativa José Aquilino Durán los actores importantes hacia los cuales está enfocado su deber ser, es en pro de los Estudiantes, padres de familia, docentes, directivos docentes, personal administrativo y comunidad en general.
Proveedores
La institución tiene como proveedores externos la Secretaria de Educación Municipal y el Ministerio de Educación Nacional, los cuales son los encargados de suministrar y orientar las políticas educativas para las instituciones durante todo el año. Adicionalmente pueden considerarse también al Servicio Nacional de Aprendizaje SENA con los convenios que permiten la formación de la media técnica en dos modalidades: Manejo Ambiental y Tecnología e Informática.
Competencia
La Institución Educativa José Aquilino Durán compite directamente con las siguientes instituciones de carácter público:
- Nuestra Señora del Rosario (Sede del Colegio Santo Angel): Quien ofrece a la comunidad los niveles de preescolar a media académica.
- Institución Educativa Alejandro Gutierrez Calderón: El cual ofrece los niveles de preescolar a media técnica con énfasis en tecnología y en producción de la información administrativa.
- Colegio Gonzalo Rivera Laguado: El cual cuenta con educación preescolar a media técnica en salud ocupacional.
Adicionalmente compite con el sector privado con el Liceo San José y el Liceo Nuestra Señora de Fátima, los cuales ofrecen a la comunidad desde pre-jardín hasta 5° primaria.
Estas instituciones se encuentran en el mismo sector de la ciudad.
Mercado
La Institución Educativa José Aquilino Durán - Sede Principal, se encuentra ubicada en la comuna 10 suroccidental de la ciudad de Cúcuta, con dirección Avenida 17A Nº 19-41 del Barrio San José. La naturaleza del plantel educativo es oficial y de carácter mixto. Su oferta académica es educación básica y media técnica en la jornada de la mañana. Actualmente tiene convenio interinstitucional con el SENA, por lo cual los estudiantes obtienen como título de grado Bachiller Técnico En Convenio SENA: Manejo Ambiental y Bachiller Técnico en Convenio SENA: Sistemas. (Moyano, Montañez, García, Pérez & Rincón, 2016)
Grupos de presión
Como grupos de presión de la institución se pueden resaltar Consejo Directivo, Consejo Académico, Asociación de Padres de Familia, Concejo Estudiantil, Equipo de docentes líderes del Plan de Integración de Componentes Curriculares con acompañamiento del Ministerio de Educación Nacional y la Secretaría de Educación Municipal de Cúcuta.


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